到店取貨-服務說明
適用於商場櫃位與第六市場攤商，取貨時間週一至週日11:00-19:00，第六市場店休日不提供此項服務，必要時請您電話聯繫以確認去貨需求，請務必填寫常用的市話或手機號碼，並注意來電。
宅配到府-以下配送說明
1.只限本島配送，單筆交易滿新台幣2,000元(含)則享免運費服務；未滿2,000元，酌收運費100元。特殊行銷活動除外。
- 2.因與外部物流合作，配送時間為週一至週六8:00-17:00，訂購時恕不可指定希望到貨時段、夜間不配送，必要時宅配員會與您電話聯繫以確認配送需求，請務必填寫常用的市話或手機號碼，並注意來電。
- 3.出貨時間依倉儲出貨排程儘速處理，詳細貨態請至【購買時留下的MAIL注意我們的信】訂單查詢頁面檢視。
- 4.大型傢俱或家電運送，由購買大型商品廠商協助配送或安裝，訂單下單完成後2-3天廠商客服會致電給您溝通配送時間。
*消極男子、包大山系列周邊商品，恕不提供退、換貨海外配送(限香港地區)
關於海外寄送相關，請您留意：
海外配送將協助報關寄出，因各個國家、地區皆有進口關稅規定，且禁止或限制寄遞的物品不盡相同，海外配送可能有遭遇海關抽驗之可能，若抽查將會向收件人收取不等之關稅，請遵循並自行確認所在國家、地區之通關規則，如遇「有條件收寄」之品項，請自行申請入口許可證（向治安警察局申請），本線上選物平台恕無法負擔商品被海關沒收之責任，下單則同意承擔進口關稅規定及延遲到貨等風險，海外配送恕無法接受退換貨，敬請見諒。
收貨訂單資料填錯怎麼辦
請與客服人員聯絡，並於來信中提供給我們正確的配送資料，我們將儘速為您處理。 由於訂單成立後廠商會儘速進行作業，若來不及變更資料，將以退貨處理。（服務專線：04-2319-8000＃8811 線上選物小組）
訂購商品後幾天後會收到貨呢？
- 訂購後依每日訂單順序出貨，出貨後7個工作天內即可送達。生鮮品、食品、特殊預購商品除外。
- 商品因故無法順利出貨或有缺貨、斷貨等情況，為避免您久候，我們將會另以專函通知取消該筆訂單，請您諒解。
- 若遇倉庫盤點、設備維護、颱風天災等不可抗力之事由造成配送延遲還請見諒。
訂單狀態已收到貨，但我還是沒有看到商品
建議您可先與親友、鄰居或管理員確認是否有先代為簽收商品，若確認後仍未收到，請與客服人員聯繫，我們將會儘速為您查詢處理。
