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購物須知

有幾種付款方式

1.信用卡刷卡

2.到店付款(依商品屬性開放使用)


運費計算方式

1.折扣後消費總額滿新台幣1000元免收運費,未滿則酌收100元運費。特殊檔期活動除外。


怎麼取消訂單

1.您可登入【購買時留下的MAIL】找尋入會員密碼更新信件,更改密碼後即可查詢到您的訂單,並且留下訊息告訴我們您想取消訂單,我們會收到信件後2-3天內與您聯繫。

2.可撥打服務專線:04-2319-8000#8811 線上選物小組


刷卡不成功?

您於執行刷卡交易時,若出現刷卡失敗訊息,可能是卡片資料輸入錯誤或信用卡無法使用,請您輸入卡片資料重試一次,或是改用其他信用卡。若刷卡三次皆不成功,請您聯繫信用卡公司並重新訂購,或是聯絡客服。


發票會隨貨寄出嗎?

不會,發票將於出貨當日打印完成,並於7天猶豫期+3個工作天內,將您的發票以平信方式寄至所指定地址,若需開立公司發票,請於結帳時填寫「統一編號」欄位。

出現無法正常結帳情形,可能原因
1.網路不穩、同時間訂購人數較多,建議您稍等一段時間再重新訂購商品。
2.單筆刷卡額度不足造成之刷卡失敗,由於本網站交易皆為線上進行,為確保持卡人的資料安全,請您親自向發卡行確認。


可以使用國民旅遊卡消費嗎?

依據行政院規定,百貨公司網路平台販售商品不適用國民旅遊卡之補助核銷。


生鮮/熟食購買注意事項

1.為維護食品的衛生安全,食品恕不接受退換貨。

2.請依現場實物提供款式為主。

3.營業時間,每日最晚訂餐時間為18:30前,可提前預先訂購,並於隔日指定時段取餐。

4.如有未盡事宜,請依商場及各櫃位公告為主或可撥打服務專線:04-2319-8000#8811 線上選物小組。


線上會員是就是晴天會員嗎?

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