購物須知

有幾種付款方式

1.信用卡刷卡

2.到店付款（依商品屬性開放使用）

運費計算方式

1.折扣後消費總額滿新台幣1000元免收運費，未滿則酌收100元運費。特殊檔期活動除外。

怎麼取消訂單

1.您可登入【購買時留下的MAIL】找尋入會員密碼更新信件，更改密碼後即可查詢到您的訂單，並且留下訊息告訴我們您想取消訂單，我們會收到信件後2-3天內與您聯繫。

2.可撥打服務專線：04-2319-8000＃8811 線上選物小組

刷卡不成功？

您於執行刷卡交易時，若出現刷卡失敗訊息，可能是卡片資料輸入錯誤或信用卡無法使用，請您輸入卡片資料重試一次，或是改用其他信用卡。若刷卡三次皆不成功，請您聯繫信用卡公司並重新訂購，或是聯絡客服。

發票會隨貨寄出嗎？

不會，發票將於出貨當日打印完成，並於7天猶豫期+3個工作天內，將您的發票以平信方式寄至所指定地址，若需開立公司發票，請於結帳時填寫「統一編號」欄位。

出現無法正常結帳情形，可能原因
1.網路不穩、同時間訂購人數較多，建議您稍等一段時間再重新訂購商品。
2.單筆刷卡額度不足造成之刷卡失敗，由於本網站交易皆為線上進行，為確保持卡人的資料安全，請您親自向發卡行確認。

可以使用國民旅遊卡消費嗎？

依據行政院規定，百貨公司網路平台販售商品不適用國民旅遊卡之補助核銷。

生鮮/熟食購買注意事項

1.為維護食品的衛生安全，食品恕不接受退換貨。

2.請依現場實物提供款式為主。

3.營業時間，每日最晚訂餐時間為18：30前，可提前預先訂購，並於隔日指定時段取餐。

4.如有未盡事宜，請依商場及各櫃位公告為主或可撥打服務專線：04-2319-8000＃8811 線上選物小組。

線上會員是就是晴天會員嗎？

線上會員不等同晴天會員，如需加入晴天會員請至Apple與Android平台搜尋「晴天卡」下載專屬APP，即可註冊成為晴天會員。